Personnel polyvalent embarqué, un métier-clé pour l’accueil de nos clients à bord

Les Personnels polyvalents embarqués ou Agents du Service Général (ADSG) sont un métier-clé dans l’accueil de nos clients et de la restauration à bord.

Faisant régulièrement l’objet de postes à pourvoir, ce sont métiers que sont venus présenter nos équipes RH et Services à bord à des élèves du Lycée du Finosello à Ajaccio, le 1er décembre 2021.

Pour la partie hôtellerie, les missions sont polyvalentes :

• accueillir, renseigner et orienter ;
• servir les clients (point information, bar, salle à manger, snack, buffet, etc.) ;
• entretenir (cabines, coursives, locaux commerciaux et équipage) ;
• veiller à la sécurité de nos passagers et contribuer à la sûreté de nos équipages.

Pour l’hôtellerie comme pour la restauration, les profils recherchés sont les suivants :

• diplôme de niveau 3 minimum (CAP) dans le domaine de l’hôtellerie, de la relation client, de la vente ou de l’aide à la personne ;
• goût du contact clientèle, le sens du service, l’esprit d’équipe, et une orientation sécurité ;
• faculté d’adaptation et disponibilité pour l’embarquement
• rigueur professionnelle (respect des normes) en matière de restauration et d’accueil du public.