Guide : comment utiliser la FAQ ?
Bonjour et bienvenue dans la FAQ CORSICA linea.
L'utilisation de notre FAQ est très simple : en quelques clics accédez à ce que vous cherchez !
Pour y parvenir différents moyens s'offrent à vous :
- Utiliser les thématiques (réserver mon billet, m'informer et préparer mon voyage, CORSICA linea et moi, Assistance et demandes spécifiques) puis les catégories et sous catégories afin de trouver les questions qui correspondent au sujet qui vous intérèsse. À tout moment, vous pouvez revenir en arrière ou changer de catégorie et/ou de thématique pour affiner votre recherche.
- Utiliser le moteur de recherche intégré à la FAQ : à la manière d'un moteur de recherche classique comme Google, il suffit simplement de taper des mots clés en rapport avec votre recherche.
Par exemple, si je désire me renseigner sur la réservation d'un billet je vais taper les mots clés suivants : réserver un billet ou réservation.
Si je désire me renseigner sur la restauration à bord, je vais privilégier les mots clés suivants : prépayés, restauration, repas. Vous pouvez aussi vous inspirer des exemples de recherche mis à votre disposition. Vous n'avez pas besoin d'ajouter de formule de politesse comme "bonjour", "s'il vous plaît" ou "merci". Il n'est également pas nécéssaire de taper une phrase complète dans le moteur de recherche, les mots clés suffisent. Bonne navigation !
