Les 10 questions les plus courantes de nos voyageurs

Vous embarquez prochainement sur les navires CORSICA linea direction la Tunisie mais vous vous posez de nombreuses questions ? Saviez-vous que notre site internet dispose d’une foire aux questions ? Une plateforme qui rassemble toutes les questions les plus fréquemment posées par nos passagers ! Que ce soit pour la réservation et la modification d’un billet ou encore pour connaitre les modalités d’embarquement, votre réponse se trouve sans doute dans notre FAQ ! Pour vous faciliter la tâche, cet article reprend les questions les plus consultées par nos passagers afin que vous puissiez trouver réponse à vos questionnements !  

La réservation d’un billet de bateau :  

La réservation de votre billet est sans aucun doute l’étape la plus importante de l’organisation de votre voyage. En effet, il faut penser aux moindres détails afin que tous les passagers qui vous accompagnent voyagent dans de bonnes conditions. Voici les questions les plus posées par nos passagers à propos de la réservation de leur billet :  

Comment réserver un billet de bateau CORSICA linea ?  

3 options vous sont proposées pour réserver un billet :  

Par téléphone :

Il est possible d’effectuer la réservation de votre billet de bateau France – Tunisie via notre call center en composant le 0825 88 80 88.  

En agence portuaire :

Vous pouvez également vous rendre en agence portuaire CORSICA linea où vous serez accueilli par un membre du personnel de la compagnie qui vous aidera dans toutes vos démarches.  

Sur notre site internet :  

Enfin, vous pouvez également réserver votre billet de bateau France – Tunisie directement depuis notre site internet en vous rendant sur notre page d’accueil. Si vous avez besoin d’aide dans vos démarches, consultez notre article dédié : Comment réserver un billet CORSICA linea ? 

Il est également possible de réserver votre billet de bateau en Agence de Voyage Agréée CORSICA linea.

Comment annuler ou modifier un billet ?  

Parce que l’on est jamais à l’abri d’un imprévu de dernière minute, CORSICA linea vous donne la possibilité de modifier ou d’annuler votre billet de bateau (sous conditions). Rendez-vous dans votre espace « Mon compte » et saisissez votre numéro de réservation ainsi que le nom du contact. 

Pour découvrir étape par étape les modalités de modification et d’annulation, veuillez consulter la page dédiée en cliquant ici !  

Le véhicule lors de ma réservation a changé (auto, moto…) 

Parfois, il se peut que le véhicule enregistré lors de votre réservation soit différent du véhicule avec lequel vous souhaitez embarquer. Si tel est le cas, pas d’inquiétude ! Il suffit de fournir les informations correctes sur le véhicule avec lequel vous avez prévu d’embarquer à bord de nos navires.  

Vous pouvez modifier les informations de votre véhicule de différentes manières :   

• En contactant notre service client au 0825 88 80 88.  
• En vous rendant en agence portuaire ou en Agence de Voyage Agrée CORSICA linea.  
• Directement depuis notre site internet.

Pour découvrir toutes les étapes de la modification de votre billet, c’est par ici !  

Puis-je réserver en dernière minute ou au port le jour du départ ?  

Il est tout à fait possible de réserver votre billet en dernière minute ou le jour du départ. Cependant, vous prenez le risque de ne plus avoir de disponibilités sur la traversée désirée, les différentes installations et vous ne bénéficierez pas du meilleur tarif ! Nous vous conseillons d’anticiper en effectuant votre réservation le plus tôt possible ! 

Pour vous aider à optimiser votre voyage, nous avons conçu un guide 100% inédit qui vous dévoile nos 3 conseils pour réaliser des économies en voyageant sur nos lignes, pour en savoir plus, c’est par ici !   

Les installations :  

Je souhaite réserver une ou plusieurs installations (cabines, fauteuils)  

Nos navires vous proposent des installations spécialement conçues pour votre confort et votre bien-être. 

Pour découvrir les différents types d’installations disponibles à bord, consultez notre article dédié : Comment bien choisir sa cabine pour une bonne nuit à bord ?  

Je voyage en fauteuil, que dois-je prévoir pour ma nuit à bord ?  

Confortables et ergonomiques, les salons fauteuils sont un espace propice au repos et à la détente. Nous vous conseillons de prévoir des vêtements chauds et d’emmener avec vous un plaid et tout ce dont vous aurez besoin pour passer une bonne nuit à bord de nos navires.  

Jetez un œil à notre article : 4 conseils pour bien dormir à bord des navires CORSICA linea  

Les différentes méthodes de paiement :  

Puis-je effectuer un paiement partiel ?  

CORSICA linea vous donne la possibilité de payer votre voyage en plusieurs fois, si votre réservation remplie certaines conditions à consulter en cliquant ici.

Afin de valider votre réservation vous devrez réserver un minimum prédéfini ( 20% du montant du dossier).   

Je souhaite voyager avec un coupon, un code avantage ou un code promo, comment l’utiliser ?  

Si vous détenez un coupon, un code promo ou un code avantage, lors de votre réservation par téléphone ou au call center, il suffit de le mentionner à votre interlocuteur.  

Depuis notre site internet, renseignez votre code lors de votre réservation via l’encadré « mon panier » sur la droite de l’écran dans la case code promo / code avantage. 

L’embarquement :  

À quelle heure dois-je me présenter au port ?  

L’heure de présentation varie selon l’enceinte portuaire et la traversée que vous empruntez. Mais pas de panique ! Toutes les informations relatives à votre embarquement se trouvent sur votre billet de bateau et vous seront communiquées par sms quelques heures avant votre départ. Pensez à bien renseigner votre numéro de téléphone et adresse email lors de votre embarquement afin de vous assurer que vous puissiez recevoir toutes les informations relatives à votre départ. 

Pour plus de détails sur l’embarquement, découvrez notre article dédié : Comment se déroule un embarquement ?  

Je suis passager piéton et je voyage vers le Maghreb, combien de bagages puis-je emporter ?  

• Pour les passagers de plus de 10 ans : deux bagages et un sac à dos (ou sac à main) sont autorisés.
• Pour les passagers de moins de 10 ans : un sac à dos ou un sac d’un format adapté aux enfants (et pouvant être porté par un enfant) est accepté.  
• Ces bagages doivent être transportés en totale autonomie par les passagers piéton sans aller/ retour sur le circuit d’embarquement.  

Au-delà de notre plateforme de foire aux questions, le site internet de CORSICA linea regorge d’informations d’astuces et de conseils pour vous permettre de vivre une expérience inoubliable lors de votre traversée à bord de nos navires.  

Si vous avez apprécié cet article, vous aimerez peut-être :  Découvrez notre nouvelle offre de restauration, La Tunisie en avant-saison, ou encore, Embarquez à bord de nos navires tout ce qu'il faut savoir.